Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sha8858k

sha8858k thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
sha8858k Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sha8858k
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư – liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, có ba cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ sha8858k. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không lẫn với các câu hỏi tài khoản thông thường.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu. Đây là cách nhanh nhất để gửi đề nghị xoá hoặc xuất dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sha8858k bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hoá khi truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên nào có thể xem thông tin người dùng, và chỉ những bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được cấp quyền.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu gửi đi từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn đều đi qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh không được bảo vệ.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Không có bộ phận nào được xem toàn bộ hồ sơ giao dịch mà không có lý do cụ thể.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua biểu mẫu trong Cài đặt hoặc qua Live Chat. Yêu cầu được xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sha8858k xử lý dữ liệu cá nhân, từ cookie cho đến thông tin ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc mã PIN của ví điện tử của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, tối ưu tốc độ tải trang và lưu tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Dữ liệu được xoá theo quy trình sau khi tài khoản đóng, trừ phần bắt buộc lưu theo quy định pháp lý. Bạn có thể hỏi cụ thể qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Kiểm tra biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt — đây là dấu hiệu kết nối SSL đang hoạt động. Mọi giao dịch và dữ liệu đăng nhập đều đi qua kênh mã hoá này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.